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常见问题


曼飞龙生态产业“小耳猪、茶花鸡”—版纳纯官方商城 / 2014-03-09

1、如果收到的肉品质量问题怎么处理?
     答:请您在签收产品之前,一定要打开包装进行检查,如果发现肉有质量问题,请您直接拒收,我们会尽快安排补送。如果您签收了产品,由于肉的好坏跟储存环境有直接关系,我们将不会再受理退货服务。


2、可以无条件退货吗

     答:不可以。由于肉制品是一种特殊的短期商品,订单一经产生确认就已生效,肉制品亦经出库,退货将造成巨大浪费。


3、如果货送过来,刚好有事不在家怎么办?
     答:如果您临时有事不在家,请您尽可能提前拨打客服热线4008-838-489联系我们,方便我们及时安排。


4、是否要收配送费?
     答:公司针对会员客户在指定区域配送是免费的。


5、当天下单,什么时候才能收到货?
     答:为了确保产品安全、高质,根据肉产品的特点,我们现在实行当天(下午1200前下的订单次日发货,1200后的订单48小时内发货),如果您当天下单,最快次日就可以收到了。


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